Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại torino 22, chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài mục đích thanh toánQuyền truy cập phụ thuộc quy định địa phươngCasino trực tiếp và slot
torino 22 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân hoặc muốn yêu cầu chỉnh sửa, xóa thông tin, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Mở hộp chat trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Bảo mật'. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư và xác minh danh tính ngay trong phiên chat.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ hiển thị trong phần Cài đặt tài khoản. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xem hoặc xóa để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Biểu mẫu yêu cầu

Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư trong mục Cài đặt > Bảo mật. Sau khi xác minh danh tính qua OTP, yêu cầu của bạn được ghi nhận và xử lý theo thứ tự.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho tài khoản bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất. Mỗi bước đều có lớp kiểm soát riêng để thông tin của bạn không bị tiếp cận trái phép.

Mã hóa SSL toàn trang

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên đăng nhập trên điện thoại lẫn thao tác nạp rút qua ví điện tử.

Xác minh OTP khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh để cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong phần Cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét xóa sau thời gian quy định theo luật địa phương. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bằng cách liên hệ đội hỗ trợ và xác minh danh tính.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản.

Chúng tôi thu thập thông tin định danh cơ bản (họ tên, số điện thoại, email), lịch sử giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và dữ liệu hành vi ẩn danh để cải thiện giao diện trên điện thoại.

Dữ liệu thanh toán chỉ được chuyển đến cổng thanh toán nội địa liên quan — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để hoàn tất giao dịch. Không có bên thứ ba nào khác nhận thông tin này.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hoặc biểu mẫu trong mục Cài đặt > Bảo mật. Sau khi xác minh danh tính qua OTP, chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh. Cookie phân tích không gắn với danh tính cá nhân và có thể tắt trong cài đặt trình duyệt của bạn.

Dữ liệu được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Tài khoản không hoạt động được xem xét theo định kỳ theo quy định địa phương.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Mã hóa SSL và xác minh OTP hoạt động đồng nhất trên tất cả nền tảng khi bạn đăng nhập.